Условия возврата


Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 30 дней со дня получения заказа. В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» товар подлежит возврату при условии, что он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также имеется товарный чек.

Гарантийный срок составляет 30 дней со дня получения заказа, за исключением демисезонной и зимней обуви, гарантийный срок на которую составляет 30 дней со дня начала соответствующего сезона. 

При выявлении производственного брака в обуви покупатель вправе в течение гарантийного срока обменять её на другую модель или получить уплаченную за неё денежную сумму.

Обращаем внимание, что в случае возврата обуви ненадлежащего качества, бывшей в эксплуатации, в течение гарантийного срока
- обувь должна быть чистой и сухой;
- обувь после ремонта к возврату не принимается.

 

Документы для возврата


Чтобы сделать возврат, необходимо отправить товар в оригинальной упаковке со следующими документами:

  • заполненное и подписанное заявление на возврат;
  • товарный чек, вложенный в коробку с заказом;
  • копия паспорта лица, оплатившего заказ;
  • копия или оригинал накладной, полученной при оплате заказа.
     


Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется двумя способами: на банковскую карту и почтовым переводом Почты России. Возврату подлежит только стоимость товара, сумма за доставку не возмещается.